Hàng trong kho: giao hàng trong 48h
Sự phát triển của nền kinh tế ngày càng cao, cùng với đó thì yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cũng sẽ tăng lên. Với những ngành dịch vụ có tính chất đặc thù về thời gian như ngành giao nhận hàng hóa thì việc làm hài lòng khách hàng với những dịch vụ mà công ty cung cấp là vô cùng quan trọng.
Những cam kết về thời gian, giá cả cạnh tranh và để phục vụ khách hàng được tốt thì cũng cần có qui trình giao nhận hàng hóa chặt chẽ để vận chuyển hàng hóa cho khách hàng đúng như những gì đã cam kết.
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa của bbu.vn giúp người gửi hàng không phải lo lắng về những vấn đề liên quan đến giao nhận, nhanh chóng mở rộng mạng lưới thông qua các bên nhận ký gửi, thuận tiện trong việc chuyển hàng hóa đến khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Tuy nhiên để đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa được diễn ra thuận lợi và quý khách hàng có thể an tâm, Công ty cổ phần XNK BBU bbu.vn xin đưa ra Quy trình giao nhận hàng hóa nhằm phục vụ quý khách một cách tốt nhất.
Bước 1: Gửi yêu cầu giao hàng đến BBU.VN
Quý khách có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau để yêu cầu BBU đến nhận hàng và giao đến nơi cần giao:
- Gọi điện thoại trực tiếp đến số hotline: (08) 6273 3456 – 0969 232 969. Tại đây sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp tư vấn và hướng dẫn quý khách tạo vận đơn.
- Tự mình đăng ký tài khoản trên trang http://bbu.vn/ và tiến hành tạo vận đơn. Sau khi tạo vận đơn, đội ngũ nhân viên tư vấn sẽ gọi điện đến quý khách để xác nhận đơn hàng.
- BBU chỉ nhận hàng khi đơn hàng được tạo trên hệ thống với đầy đủ thông tin (Địa chỉ giao nhận phải bao gồm đầy đủ: số nhà, đường, phường, quận).
- Tùy theo gói cước và toàn trình đơn hàng mà BBU có thời điểm nhận hàng khác nhau: lấy hàng trước 11h30 hoặc trước 18:30
Lưu ý: Khi đặt vận đơn, quý khách vui lòng ghi chú rõ là bên nào sẽ chịu trách nhiệm chi trả tiền vận chuyển khi hàng hóa đã đến tay đối tác, khách hàng, người thân của quý khách.
Bước 2: Nhận hàng tận nơi
- Khi công ty vận chuyển hàng hóa bbu.vn đã nhận được thông tin về vận đơn của quý khách, nhân viên điều phối sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận lại thông tin lấy hàng.
- Khi quý khách đã xác nhận thành công, nhân viên điều phối sẽ cử nhân viên giao hàng trực tiếp đến nhận hàng của quý khách. Trước khi nhân viên đến lấy hàng, quý khách nên đóng gói hàng hóa của mình một cách cẩn thận để việc vận chuyển hàng hóa được diễn ra 1 cách thuận tiện nhất. Nếu bạn không có thời gian đóng gói hàng hóa, bbu.vn sẽ cung cấp gói dịch vụ đóng gói hàng hóa cho quý khách http://bbu.vn/hang-nhap-khau-giao-hang-trong-3-tuan/.
- Nhân viên giao hàng đến tận nhà quý khách để lấy hàng. Sau đó hàng hóa của quý khách sẽ được mang về kho và quản lý theo từng gói dịch vụ của BBU đã quy định.
Bước 3: Giao hàng cho khách hàng
Việc giao hàng đến địa chỉ quý khách yêu cầu được tiến hành một cách nhanh chóng.
- Hàng hóa của khách hàng sẽ được gửi theo EMS
- Sau 2 ngày nhận được hàng
- Khách hàng kiểm tra hàng hóa xong mới thanh toán tiền.
Bước 4: Chuyển tiền hàng hóa thu được
Để giúp doanh nghiệp và các shop online nhỏ lẻ có thể tiết kiệm được tối đa thời gian, bbu.vn có chính sách thu hộ tiền cho các doanh nghiệp và các shop online. Ngoài ra, vào mỗi cuối tuần nếu quý khách có yêu cầu thanh toán số tiền thu hộ thì bbu.vn sẽ chuyển khoản cho quý khách hoặc quý khách có thể đến trực tiếp công ty để lấy tiền hàng.
CÔNG TY CỔ PHẦN XNK BBU
CÔNG TY TNHH TMDV XNK Mỹ PHẨM THIÊN NGA
CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM GIA NGUYÊN
CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TÍN PHONG
CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM VIỆT ĐỨC
Trụ sở chính: Số 168 Đường Bùi Thị Xuân, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Chi nhánh phía Bắc: Tầng 03, Số 92 Yết Kiêu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Chi nhanh số 1: Số 14/16C7, Đường Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Tel: 08 6273 3456 Fax: 08 3856 9823
Mã số thuế: 0312539862
0969 232 969 (Zalo, Viber)
Email: bbuvn68@gmail.com
.jpg)
Sự phát triển của nền kinh tế ngày càng cao, cùng với đó thì yêu cầu của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cũng sẽ tăng lên. Với những ngành dịch vụ có tính chất đặc thù về thời gian như ngành giao nhận hàng hóa thì việc làm hài lòng khách hàng với những dịch vụ mà công ty cung cấp là vô cùng quan trọng.
Những cam kết về thời gian, giá cả cạnh tranh và để phục vụ khách hàng được tốt thì cũng cần có qui trình giao nhận hàng hóa chặt chẽ để vận chuyển hàng hóa cho khách hàng đúng như những gì đã cam kết.
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa của bbu.vn giúp người gửi hàng không phải lo lắng về những vấn đề liên quan đến giao nhận, nhanh chóng mở rộng mạng lưới thông qua các bên nhận ký gửi, thuận tiện trong việc chuyển hàng hóa đến khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Tuy nhiên để đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa được diễn ra thuận lợi và quý khách hàng có thể an tâm, Công ty cổ phần XNK BBU bbu.vn xin đưa ra Quy trình giao nhận hàng hóa nhằm phục vụ quý khách một cách tốt nhất.
Bước 1: Gửi yêu cầu giao hàng đến BBU.VN
Quý khách có thể thực hiện 1 trong 2 cách sau để yêu cầu BBU đến nhận hàng và giao đến nơi cần giao:
- Gọi điện thoại trực tiếp đến số hotline: (08) 6273 3456 – 0969 232 969. Tại đây sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp tư vấn và hướng dẫn quý khách tạo vận đơn.
- Tự mình đăng ký tài khoản trên trang http://bbu.vn/ và tiến hành tạo vận đơn. Sau khi tạo vận đơn, đội ngũ nhân viên tư vấn sẽ gọi điện đến quý khách để xác nhận đơn hàng.
- BBU chỉ nhận hàng khi đơn hàng được tạo trên hệ thống với đầy đủ thông tin (Địa chỉ giao nhận phải bao gồm đầy đủ: số nhà, đường, phường, quận).
- Tùy theo gói cước và toàn trình đơn hàng mà BBU có thời điểm nhận hàng khác nhau: lấy hàng trước 11h30 hoặc trước 18:30
Lưu ý: Khi đặt vận đơn, quý khách vui lòng ghi chú rõ là bên nào sẽ chịu trách nhiệm chi trả tiền vận chuyển khi hàng hóa đã đến tay đối tác, khách hàng, người thân của quý khách.
Bước 2: Nhận hàng tận nơi
- Khi công ty vận chuyển hàng hóa bbu.vn đã nhận được thông tin về vận đơn của quý khách, nhân viên điều phối sẽ gọi điện cho bạn để xác nhận lại thông tin lấy hàng.
- Khi quý khách đã xác nhận thành công, nhân viên điều phối sẽ cử nhân viên giao hàng trực tiếp đến nhận hàng của quý khách. Trước khi nhân viên đến lấy hàng, quý khách nên đóng gói hàng hóa của mình một cách cẩn thận để việc vận chuyển hàng hóa được diễn ra 1 cách thuận tiện nhất. Nếu bạn không có thời gian đóng gói hàng hóa, bbu.vn sẽ cung cấp gói dịch vụ đóng gói hàng hóa cho quý khách http://bbu.vn/hang-nhap-khau-giao-hang-trong-3-tuan/.
- Nhân viên giao hàng đến tận nhà quý khách để lấy hàng. Sau đó hàng hóa của quý khách sẽ được mang về kho và quản lý theo từng gói dịch vụ của BBU đã quy định.
Bước 3: Giao hàng cho khách hàng
Việc giao hàng đến địa chỉ quý khách yêu cầu được tiến hành một cách nhanh chóng.
- Hàng hóa của khách hàng sẽ được gửi theo EMS
- Sau 2 ngày nhận được hàng
- Khách hàng kiểm tra hàng hóa xong mới thanh toán tiền.
Bước 4: Chuyển tiền hàng hóa thu được
Để giúp doanh nghiệp và các shop online nhỏ lẻ có thể tiết kiệm được tối đa thời gian, bbu.vn có chính sách thu hộ tiền cho các doanh nghiệp và các shop online. Ngoài ra, vào mỗi cuối tuần nếu quý khách có yêu cầu thanh toán số tiền thu hộ thì bbu.vn sẽ chuyển khoản cho quý khách hoặc quý khách có thể đến trực tiếp công ty để lấy tiền hàng.
CÔNG TY CỔ PHẦN XNK BBU
CÔNG TY TNHH TMDV XNK Mỹ PHẨM THIÊN NGA
CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM GIA NGUYÊN
CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TÍN PHONG
CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM VIỆT ĐỨC
Trụ sở chính: Số 168 Đường Bùi Thị Xuân, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Chi nhánh phía Bắc: Tầng 03, Số 92 Yết Kiêu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Chi nhanh số 1: Số 14/16C7, Đường Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Tel: 08 6273 3456 Fax: 08 3856 9823
Mã số thuế: 0312539862
0969 232 969 (Zalo, Viber)
Email: bbuvn68@gmail.com
Số lần xem: 1275
